Retourneren producten bij Aysen Kranda
Wil je een bestelling terugsturen? Bij Aysen Kranda kan je retourneren producten binnen 5 dagen na ontvangst. Controleer je bestelling altijd meteen, zodat je zeker bent dat alles correct is geleverd.
Voorwaarden voor retour en terugsturen
Om een product te kunnen terugsturen, moet het ongebruikt en onbeschadigd zijn. Daarnaast moet het in de originele verpakking zitten en alle toebehoren bevatten.
Hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd als ze geopend of gebruikt zijn. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit en veiligheid blijven garanderen.
Belangrijke regels bij retourneren
Controleer je bestelling voordat je deze gebruikt. Artikelen die al gebruikt zijn, komen niet meer in aanmerking voor terugbetaling.
Wanneer een product opzettelijk beschadigd is, wordt dit niet geaccepteerd. Ga daarom zorgvuldig om met je bestelling.
Kosten en verzending van retour
De kosten voor het terugsturen van een pakket zijn voor eigen rekening. Daarnaast raden wij aan om je zending aangetekend te versturen. Hierdoor ben je beter beschermd bij verlies of schade tijdens transport.
Het risico van de retourzending ligt altijd bij de klant. Meer informatie over je rechten als consument vind je bij de
FOD Economie België
Product ruilen of omruilen
Wil je een artikel omruilen? Dat is mogelijk. De verzendkosten voor het opnieuw versturen van een product zijn wel voor eigen rekening.
Hierdoor kunnen wij onze prijzen eerlijk en transparant houden.
Retour aanvragen en contact
Wil je retourneren producten? Stuur dan een e-mail naar info@aysenkranda.be. Vermeld je naam, bestelnummer en reden van retour.
Heb je nog vragen? Bekijk dan ook onze
Contactpagina Aysen Kranda
of ontdek onze
Alle skincare producten
Extra informatie over retour
Door de juiste stappen te volgen, verloopt het retourneren sneller en eenvoudiger. Daarnaast helpt dit om je aanvraag correct te verwerken.
Wij streven ernaar om elke retour zo vlot mogelijk af te handelen, zodat je snel geholpen wordt.