Algemene voorwaarden van Aysen Kranda
De algemene voorwaarden van Aysen Kranda zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via de website en in het salon in Antwerpen. Door een afspraak te maken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Deze pagina zorgt voor duidelijke afspraken, transparantie en vertrouwen tussen de ondernemer en de klant.
ARTIKEL 1: Algemene definities
Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door:
AYSEN KRANDA
Brederodestraat 141
2018 Antwerpen
Tel: 03/259.66.52
E-mail: info@aysenkranda.be
BTW: BE0797.683.359
Aysen Kranda is een eenmanszaak die zowel producten verkoopt als behandelingen aanbiedt. De producten worden online aangeboden en kunnen ook aangekocht worden in het salon te Antwerpen.
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Daarnaast worden eventuele extra kosten, zoals levering, retourkosten of administratiekosten, steeds duidelijk vermeld.
ARTIKEL 2: Afspraken bevestigen
Een afspraak wordt pas definitief bevestigd nadat het voorschot is ontvangen. Zodra het voorschot correct is betaald, wordt de reservatie vastgelegd in de agenda.
Indien het voorschot niet tijdig wordt ontvangen, vervalt de afspraak automatisch.
Deze regeling geldt niet voor bestaande klanten, tenzij anders overeengekomen.
Het voorschot bedraagt €15 per persoon en dient als garantie voor de gereserveerde tijd en behandeling.
ARTIKEL 3: Afspraken annuleren
Afspraken kunnen tot 24 uur voor de geplande behandeling kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Wanneer een afspraak minder dan 24 uur op voorhand wordt geannuleerd, blijft het voorschot verschuldigd en wordt dit niet terugbetaald.
In uitzonderlijke situaties van overmacht, zoals het overlijden van een eerstegraads familielid of bij ernstige ziekte (zoals COVID-19), kan hiervan worden afgeweken.
Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder verwittiging (no-show) wordt het volledige voorschot ingehouden en niet terugbetaald.
ARTIKEL 4: Toepassing en akkoord
Door het maken van een afspraak of het plaatsen van een bestelling, verklaart de klant zich automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Aysen Kranda.
Voor meer informatie over consumentrechten en regelgeving kan je terecht bij
FOD Volksgezondheid België